في كتاب الكاتب النيويوركي الشهير مالكوم جلادويل نقطة التحول أشار إلى ارتفاع معدلات الجريمة في محطة قطارات نيويورك وما إن تم إعادة طلاء مركبات القطار إلا وانخفضت معدلات الجريمة في محطة القطار أي إن إحداث تغييرات بسيطة في البيئة الخارجية قد تؤدي إلى نتائج إيجابية.
مثل هذه



إضغط هنا لقراءة المزيد...